Contamos con un centro especializado de información operativa ubicada en la ciudad de Floridablanca, el cual permite monitorear las 24 horas del día nuestros vehículos en ruta a través de puestos de control físico y virtual en todo el territorio nacional con los operadores logísticos Destino Seguro y SOS contingencias

A través del sistema Destino Seguro www.destinoseguro.net se puede constatar los últimos reportes realizados por el conductor, previa autorización del área de Seguridad Física.

Disponemos de un servicio opcional de escoltas debidamente avalado por la SVSP  «de acuerdo a las necesidades de cada carga» para todas las rutas y principales ciudades del país

Prevención y control de pérdidas por piratería terrestre; para esto se cuenta con personal calificado y experto en seguridad quienes realizan seguimiento en carga líquida y carga seca, se encargan de adelantar los operativos necesarios para alertar las autoridades y reaccionar sobre cualquier situación irregular que ponga en riesgo el arribo normal del vehículo.

La cooperativa cuenta con el servicio de información Nacional e Internacional de despachos y tiempos estimados de arribo, los cuales se podrán consultar en el Centro de información Operativo (C.I.O) de COTRASUR Floridablanca

Diariamente se tiene información actualizada de las novedades halladas en desarrollo de la prestación del servicio como, por ejemplo: Obstaculización de vías, derrumbes, cambios de destino por requerimiento del cliente, omisión de reporte en los puestos de control, retrasos injustificados, tránsito por zonas previamente determinadas como de alta peligrosidad, en general todas aquellas contingencias presentadas en el recorrido.